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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 22 octobre 2024

1. Introduction

Bienvenue sur PDFLyzer ("nous", "notre" ou "nos"). En accédant ou en utilisant notre service d'analyse PDF et de chat (le "Service"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation ("Conditions"). Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser le Service.

2. Inscription des utilisateurs

2.1 Création de compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription et de mettre à jour ces informations pour les maintenir exactes, à jour et complètes.

2.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

2.3 Restrictions du compte

Vous ne pouvez pas créer plusieurs comptes pour le même utilisateur, partager vos identifiants de compte avec d'autres personnes, transférer votre compte à un autre utilisateur ou utiliser le compte d'un autre utilisateur.

3. Achat et Paiement

3.1 Plans d'abonnement

Nous proposons différents plans d'abonnement avec différentes fonctionnalités et limitations. Les prix et fonctionnalités actuels pour chaque plan sont disponibles sur notre site web.

3.2 Conditions de paiement

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via notre prestataire de paiement. Les frais d'abonnement sont facturés à l'avance sur une base récurrente. Les prix sont susceptibles de changer avec un préavis. Vous acceptez de payer toutes les taxes et frais applicables.

3.3 Paiements en retard

En cas d'échec du paiement, nous pouvons suspendre votre accès aux fonctionnalités premium jusqu'à ce que le paiement soit traité avec succès.

4. Politique d'Annulation et de Remboursement

4.1 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via :

  • La page des paramètres de votre compte
  • En contactant notre équipe de support
  • Le portail de gestion des abonnements

Lors de l'annulation :

  • Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours
  • Vous ne serez pas facturé pour les périodes de facturation futures
  • Vous conserverez l'accès aux fonctionnalités premium jusqu'à la fin de la période de facturation en cours

4.2 Politique de Non-Remboursement

Nous ne proposons pas de remboursement pour les périodes d'abonnement partielles, le temps d'abonnement non utilisé, l'insatisfaction du service ou les achats accidentels.

Cette politique de non-remboursement est strictement appliquée. Veuillez bien réfléchir à votre abonnement avant de faire un achat. Vous pouvez essayer notre service avec le niveau gratuit avant de passer à un plan payant.

5. Limitations d'Utilisation

Le Service ne peut pas être utilisé pour :

  • Activités illégales
  • Distribution de malwares ou de contenus nuisibles
  • Violation des droits de propriété intellectuelle
  • Harcèlement ou abus
  • Accès automatisé non autorisé

6. Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment. Nous fournirons un avis des changements significatifs lorsque cela est possible.

7. Résiliation

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre compte et l'accès au Service pour :

  • Violation de ces Conditions
  • Activités frauduleuses ou illégales
  • Non-paiement des frais
  • Périodes prolongées d'inactivité

8. Informations de Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à :

9. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant les nouvelles Conditions sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" ci-dessus. Votre utilisation continue du Service après tout changement indique votre acceptation des nouvelles Conditions.